Si heu fet la reserva amb àpats inclosos, podreu menjar en un dels restaurants de l'allotjament. No s'admet cap petició al respecte.

La capacitat màxima de les habitacions inclou els nens de totes les edats i no es pot excedir en cap cas. Les persones addicionals que excedeixin la capacitat de l'habitació hauran d'allotjar-se en una altra habitació i abonar un suplement. Si no hi ha disponibilitat, pot ser que aquestes persones no es puguin allotjar a l'hotel.

Les peticions especials s'ofereixen segons disponibilitat.

Des del 6 de maig del 2020 fins a principis de novembre del 2021, es faran obres de renovació a les instal·lacions de l'hotel. Durant aquest període, és possible que es produeixin sorolls o molèsties lleus de 8:00 a 17:00. Les obres s'efectuaran principalment a la planta baixa i a l'entrada.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Pot ser que els clients que portin tatuatges no puguin entrar a les zones de bany públiques de l'allotjament o a altres instal·lacions on els clients puguin veure els tatuatges.

Hi ha un impost de l'allotjament per persona i nit que no està inclòs en el preu i que cal pagar a l'allotjament.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.