Những khách có hình xăm bị nghiêm cấm sử dụng các khu vực tắm chung hoặc các tiện nghi khác nơi những khách khác có thể nhìn thấy hình xăm.

Xin lưu ý rằng chỗ nghỉ không thể đáp ứng các yêu cầu đặc biệt về bữa ăn như thực đơn chay hoặc Halal (dành cho người theo đạo Hồi).

Dịch vụ đưa đón được cung cấp từ ga Odawara đến khách sạn lúc 11:15, 14:15 và 16:45. Du khách vui lòng đặt trước qua chi tiết liên hệ có trong xác nhận đặt phòng.

Xin lưu ý rằng phòng giữ hành lý có hạn và khách được gửi tối đa 1 kiện hành lý/người. Xin vui lòng thông báo trước cho chỗ nghỉ nếu khách dự định gửi xe đẩy trẻ em trong khuôn viên. Vui lòng liên hệ chỗ nghỉ để biết thêm chi tiết.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Hakone Ashinoko Hanaori về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Thuế chỗ nghỉ tính theo đầu người/ đêm chưa bao gồm trong giá phòng và phải được thanh toán tại chỗ nghỉ.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Thời gian yên lặng bắt đầu từ 00:00:00 đến 05:00:00.

Khách có hình xăm chỉ được sử dụng khu vực tắm riêng và các tiện nghi riêng khác.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.