Гостям с татуировками строго запрещено посещать общественные места для купания и другие помещения, где татуировка может быть видна другим постояльцам.

В отеле не принимаются запросы на организацию особого питания, включая вегетарианские и халяльные блюда.

Трансфер от железнодорожного вокзала Одавара до отеля отправляется в 11:15, 14:15 и 16:45. Эту услугу необходимо заказывать заранее. Контактная информация приведена в подтверждении бронирования.

Количество мест в камере хранения багажа ограничено. Гостям рекомендуется хранить не более 1 единицы багажа на человека. Пожалуйста, заранее сообщите администрации отеля, если вы планируете хранить на территории отеля детскую коляску. Для уточнения информации свяжитесь с администрацией.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Hakone Ashinoko Hanaori предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

Налог на проживание за человека за ночь не включен в цену. Вы оплачиваете его на месте.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

«Тихие часы» для гостей (когда нельзя шуметь): с 00:00:00 до 05:00:00.

Гости с татуировками могут посещать частные зоны с купальнями и другими удобствами.

Гости младше 18 лет могут пройти регистрацию заезда только в сопровождении родителя или официального опекуна.