Hosté s tetováním mají přísně zakázáno využívat veřejné prostory určené ke koupání a jiná místa, kde by mohlo být tetování viditelné i pro jiné hosty.

Vezměte prosím na vědomí, že na místě nemohou vyhovět vašim speciálním dietním požadavkům na přípravu vegetariánských, halal a dalších pokrmů.

Z nádraží Odawara jezdí do hotelu speciální kyvadlová doprava, a to v 11:15, 14:15 a 16:45. Místo si prosím rezervujte předem. Kontaktní údaje najdete v potvrzení rezervace.

Vezměte prosím na vědomí, že prostor na úschovu zavazadel je omezený a hostům se doporučuje požádat v případě nutnosti o úschovu maximálně 1 zavazadla na osobu. Pokud hodláte požádat o úschovu dětského kočárku, informujte o tom prosím hotel předem. Bližší informace si prosím vyžádejte přímo od hotelu.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Hakone Ashinoko Hanaori o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Ubytovací daň na osobu a noc není zahrnuta v ceně a musí být zaplacena v ubytování.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

Noční klid je od 00:00:00 do 05:00:00

Hosté, kteří mají tetování, mohou využívat pouze soukromé koupele a další soukromá zařízení.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.